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亚星政府关系还是公共事务,这是一个问题_知乎_

网上有个全国姓名大数据排行榜,搞笑排行榜前三名分别是史珍香、秦寿升、沈京兵。请原谅我不厚道的笑了(没有恶意)。

从古至今,名字就是一个人的外在符号。“人如其名,名如其人”,名字是第一印象的基础。所以无论是给宝宝取名,还是企业取名,都非常慎重,查字典、翻诗经、阅楚辞,博览唐诗三百首,绞尽脑汁希望取个低调奢华有内涵的好名字。

之前组织了好几期分享和培训,做过关于政府事务部门名称的小调查。大约三分之一的企业叫政府事务部,三分之一叫公共事务部,还有一部分叫公共关系部、政府关系部、政府公关部、战略发展部、政策研究院、合规管理部等,不一而足。

政府事务的职业称谓也不统一,有的叫GR(Government relationship),有的叫GA(Government affairs),有的叫GD(Government development),有的叫PA(Public affairs)。国外更多叫游说(lobby/ Lobbyist)。

称谓的不统一,其实也反映了行业的发展现状。跟国外的游说行业相比,国内政府事务起步较晚,还处在不规范、不成熟、不标准的初级阶段。

国内企业的主流称谓,也经历了一个演变过程,早期多叫政府关系部(GR),这几年叫政府事务部(GA)的居多。从政府关系到政府事务,两字之差,工作的主体没变,仍然以政府为主,但其内涵和外延已有所区别,工作导向从突出关系转变为突出事务,在朝着阳光化、规范化迈进。但距离国外较为成熟、规范的游说相比,还有很长的路要走。

游说的英文lobbying源自lobby,本意是大堂,后来变成动词,意指“设法就某一议题去影响政客或公职人员”。游说在美国是合法的行业,也是受到政府监管的行业,同时也受到宪法第一修正案保护,因为对于政府及国会的游说,被视为言论、集会和请愿自由的一部分。美国首都华盛顿市西北区有一个K街,这是一条东西走向的大道,在这一区域,聚集了众多游说组织、智库、公关公司、民间社团等,一提到游说组织,人们就会想到K 街。游说,也是政府事务的高级阶段。

目前,国内政府事务行业还处在“犹抱琵琶半遮面”的尴尬境地。

此前我刚到某企业负责政府事务的时候,当时名片印的是政府关系总监。可能是之前在体制内工作过的缘故,每次拜会政府领导,递名片的时候心里总有点打鼓。身边有亲近的朋友开玩笑,“又来搞关系了”?之后我们就改名叫公共事务部。

很多时候,官员就像女生,心思很细腻、很敏感。我也跟某些领导专门探讨过,认为“政府关系”的叫法太过赤裸,容易让人产生“被公关”、“走后门”的感觉。最近几年,很多官员对于跟企业的人接触本来就偏谨慎,接过名片一看是“政府关系”,心理防御机制启动得更快了。

无论政府关系还是政府事务,其实是一个垂直细分的行业,有专业性,也有门槛。但正因为小众,外界不够了解,媒体又屡屡爆出政商之间的各种问题,“政府关系”经常背锅,因此公众对这个行业在认知上存在诸多偏差和误解。认为政府事务没啥技术含量,就是吃饭喝酒大保健,搞权钱交易、权色交易,靠关系吃饭。

前几天,某平台发布的一则战略竞争策略传播经理招聘JD,其中部分描述涉及党政媒体、内参、人大代表等,在社会上引发一起风波。

一则招聘启事引发一起公关危机,成功地诠释了什么叫“不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友”。而这也恰恰说明,国民舆论对此仍然高度警惕和敏感,神经很脆弱,稍一刺激就容易引爆舆论。

纵使领导人提出要建立亲清政商关系,纵使中央政府大力推动放管服改革、优化营商环境,纵使很多地方出台了鼓励民营经济发展的政策,但理想很丰满、现实很骨感。实践中,企业与政府的地位依然悬殊,门难进、脸难看、事难办的现象普遍存在,官员的行事作风依然谨慎,大众的神经依然脆弱敏感。

对于当下仍然叫政府关系部的企业,只能说心是真够大的。大心脏,小弟佩服。

个人认为,当下再叫政府关系或政府事务已不合时宜。改称公共事务(Public Affairs)或为一种选择。

百度百科里,公共事务的主要内容包括:1.与政府的关系,包括与各级政府的关系;2.政治行动,包括加入政治行动委员会;政治教育;基层性团体活动。3.企业责任:包括社区关系;慈善活动;社会责任活动;志愿行动。4.议题管理。5.传播沟通:包括信息发布,媒介关系。6.国际事务:包括政治风险评估;监测国际社会政治发展。

阳光正面,内涵也更为丰富。

其实,叫什么名字,在很大程度上反映了老板对该部门的认知与定位,老板的定位是关系驱动,还是事务驱动,抑或战略支撑。

新形势下,老板的认知和定位也需要革故鼎新。

这个行业,还有很长的路要走,需要我们一起正名,也需要我们一起守护。

一个名字,既是小事,也是大事。

To be or not to be, that’s a question.

:GA实战派